De svar som ges i denna FAQ-sektion är avsedda för allmän information. I händelse av några inkonsekvenser eller skillnader mellan innehållet i denna FAQ och våra Allmänna villkor, ska de Allmänna villkoren gälla. För mer detaljerade och juridiskt bindande bestämmelser, vänligen se våra Allmänna villkor.
Kan jag få en offert av er?
Du kan göra din egen offert via vår hemsida som automatiskt kommer att beräkna alla kostnader i enlighet med stil, mängder och din leveransadress.
Genom att simulera en beställning kommer du att ha din offert innan du fortsätter till kassan.
Ge det ett försök, vår hemsida är mycket användarvänlig och du kommer att kunna ändra innehållet på din varukorg enligt dina behov för att få den mest exakta offert som möjligt. Denna process är mycket effektiv och exakt och visar hela tiden uppdaterad lagertillgänglighet.
Du hittar inte bättre priser någon annanstans!
De varor som jag letar efter är slutsålda. När kommer de att vara tillgängliga igen?
Vårt lager uppdateras live på vår hemsida. Ifall varor kommer tillbaka i lager, kommer informationen att uppdateras.
Du kan också skriva in dej på en viss produkt, färg och storlek genom att klicka på utropstecknet. Utropstecknet visar när varan är tillfälligt slut och du kommer att få ett e-postmeddelande då den igen är tillgänglig.
Hur får jag en återbetalning?
Standard returnerar
Om du får en artikel som inte uppfyller dina förväntningar har du 15 dagar på dig att returnera det. För att göra detta gör du en online-begäran från sidan Min beställning, https://www.wordans.se/bestallning.
Procedur
När returen bekräftas av våra team, skickar vi dig en returetikett och en returseddel via e-post. Du måste skriva ut dessa två dokument, klistra in etiketten och placera returlämman i paketet.
Returavgifter
Kontrollera närvaron av denna returseddel. Om våra team inte hittar denna returseddel på lagret kan ytterligare kostnader debiteras dig.
För återbetalning kommer vi att dra tillbaka priset för returtransport endast om artiklarna är oönskade. Men om du väljer en kupongåterbetalning, kommer vi att erbjuda dig denna transportkostnad.
Vår webbplats använder både egna och tredjepartscookies för att förbättra den övergripande funktionaliteten, komma ihåg dina preferenser, analysera webbplatsens prestanda och säkerställa en smidig och personlig surfupplevelse, inklusive anpassat innehåll, optimerade interaktioner med vår webbplats och reklam.
Du kan hantera dina cookieinställningar när som helst. Nödvändiga cookies, som är nödvändiga för webbplatsens funktion, kan inte inaktiveras eftersom de är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Du kan dock välja att tillåta eller blockera andra typer av cookies, som de som används för personalisering, analys och inriktning.
För mer information om hur vi använder cookies, hur du kontrollerar dem och om tredjepartscookies, vänligen se vår Cookies policy och Privacy Policy.
Recensionspreferenser
Cookiepreferenser
Nödvändiga Cookies
Obligatorisk
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.
Funktionella Cookies
Dessa cookies gör att webbplatsen kan komma ihåg dina preferenser.
Analyscookies
Dessa cookies samlar in information om webbplatsanvändning för analysändamål.
Annonscookies
Dessa cookies används för att visa relevanta annonser och marknadsföringskampanjer.